CooCenter-S30 @ Çağrı Merkezi

CooCenter-S30 # Çağrı Merkezi Cihazı, Call Center

CooCenter-S30 IP PBX, Call Center(Çağrı Merkezi), CRM (Customer Relationship Management, Müşteri İlişkileri Yönetimi) ve Telemarketing (Telefonla Pazarlama) sistemlerinin hepsini birden içeren bir cihazdır. Modüler bir yapıya sahiptir ve plug-in modüller için iki adet slot yuvası vardır. Sesli posta, görüntülü arama, çağrı ve dahili telefon sistemi, IVR(Interactive Voice Response, Etkileşimli Sesli Yanıt) ve çağrı kaydı gibi IP PBX özelliklerini içerir. Ayrıca çağrı açma, ACD(Automatic call distributor, Otomatik Çağrı Dağıtımı), çağrı sıralama ve CRM gibi çağrı merkezi özelliklerinin tümünü içermektedir. 

Temel Özellikler

• Cihaz Yönetimi için Console Portu
• Ethernet Arayüzü WAN, LAN (10/100Mbps)
• Slot1 E1/T1/4FXO/4FXS/4GSM
• Slot2 E1/T1/4BRI/4FXO/4FXS/4GSM
• 4GB DDR3L Ram
• 16GB EMMC + 500GB HDD
• USB (Harici Depolama) 2 x USB2.0
• 60 Call Center Temsilcisi
• 120 IP PBX Dahili Kullanıcı
• 30 Eşzamanlı görüşme