CooCenter-S10+ @ Çağrı Merkezi

CooCenter-S10+ # Çağrı Merkezi Cihazı, Call Center

IP PBX, Call Center(Çağrı Merkezi), CRM (Customer Relationship Management, Müşteri İlişkileri Yönetimi) ve Telemarketing (Telefonla Pazarlama) sistemlerinin hepsini birden içeren bir cihazdır. Sesli posta, görüntülü arama, çağrı ve dahili telefon sistemi, IVR(Interactive Voice Response, Etkileşimli Sesli Yanıt) ve çağrı kaydı gibi IP PBX özelliklerini içerir. Ayrıca çağrı açma, ACD(Automatic call distributor, Otomatik Çağrı Dağıtımı), çağrı sıralama ve CRM gibi çağrı merkezi özelliklerinin tümünü içermektedir.

Temel Özellikler

• Cihaz Yönetimi için Console Portu
• Ethernet Arayüzü WAN, LAN (10/100Mbps)
• Telefon Arayüzü 4xRJ11 (FXO/FXS) 
• 1GB DDR3 Ram
• 16GB SD Card Depolama
• USB (Harici Depolama) USB2.0
• 20 Call Center Temsilcisi (Agents)
• 40 IP PBX Dahili Kullanıcı
• 10 Eşzamanlı görüşme

​